En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos en España, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad de dyklo.site.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web dyklo.site es:
- Titular / Responsable del tratamiento: dyklo.site
- Domicilio social: Calle de O'Donnell, 32, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: dyklo.site
- Actividad: ArreglosMusicales
Esta Política de Privacidad regula la recogida, uso, conservación, comunicación y, en general, el tratamiento de los datos personales que los usuarios faciliten a través del sitio web dyklo.site, así como los datos derivados de su navegación y de la relación que, en su caso, se establezca con dyklo.site.
2. Recogida y tratamiento de datos
dyklo.site podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la interacción del usuario con el sitio web y los servicios solicitados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, nombre artístico o profesional, y otros datos de contacto que el usuario facilite.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, dirección postal.
- Datos de facturación y transacción: información necesaria para la gestión de pagos, presupuestos, pedidos o servicios contratados.
- Datos relacionados con solicitudes artísticas o musicales: información proporcionada para la elaboración de arreglos musicales, encargos, preferencias creativas, referencias, materiales enviados y comunicaciones vinculadas al servicio.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas y datos de uso del sitio web.
- Datos de comunicación: contenido de mensajes enviados por el usuario a través de formularios, correo electrónico o teléfono.
Los datos pueden ser proporcionados directamente por el usuario o recopilados automáticamente durante el uso del sitio web mediante tecnologías similares a cookies o registros de servidor, conforme a la política de cookies aplicable, cuando exista.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
dyklo.site tratará los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar las consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del sitio web, correo electrónico o teléfono.
- Prestar los servicios relacionados con la actividad de ArreglosMusicales, incluyendo la elaboración, revisión, entrega y seguimiento de encargos musicales.
- Gestionar presupuestos, contratos, facturación, cobros y, en general, la relación comercial o profesional con los usuarios.
- Responder a solicitudes de soporte, incidencias o reclamaciones.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y de prevención de fraude.
- Mejorar la experiencia de navegación, el rendimiento del sitio web y la calidad de los servicios ofrecidos.
- Enviar comunicaciones de carácter informativo o comercial, cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista habilitación legal para ello.
- Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos y proteger los derechos e intereses de dyklo.site y de terceros.
No se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario ni se elaborarán perfiles con efectos equivalentes, salvo que se informe debidamente y, en su caso, se obtenga el consentimiento correspondiente.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de dyklo.site se basa, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar los servicios solicitados o gestionar una relación contractual.
- Consentimiento del interesado, cuando el usuario haya autorizado expresamente el tratamiento para una o varias finalidades determinadas, como el envío de comunicaciones comerciales o determinadas funcionalidades del sitio web.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para atender requerimientos normativos, fiscales, mercantiles o administrativos.
- Interés legítimo de dyklo.site, por ejemplo, para mantener la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, mejorar servicios o gestionar la relación con usuarios y clientes, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Comunicación de datos y terceros
dyklo.site podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, exista obligación legal o el usuario haya prestado su consentimiento, y siempre con las garantías adecuadas. En particular, los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otras autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Entidades financieras y proveedores de pago, con la finalidad de gestionar cobros, pagos o devoluciones.
- Proveedores de servicios tecnológicos, de alojamiento web, mantenimiento informático, mensajería, correo electrónico, analítica, seguridad o herramientas de gestión, que actúen como encargados del tratamiento.
- Asesores profesionales, auditores, gestorías o servicios jurídicos, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones o la defensa de los intereses de dyklo.site.
dyklo.site suscribirá con dichos terceros los contratos o cláusulas de encargo de tratamiento exigidos por la normativa aplicable, garantizando que los datos se traten exclusivamente siguiendo sus instrucciones y con las medidas de seguridad adecuadas.
En ningún caso se venderán datos personales a terceros.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, dyklo.site procurará que el tratamiento de los datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE o almacenar datos en terceros países.
En caso de producirse transferencias internacionales de datos, dyklo.site adoptará las garantías exigidas por la normativa de protección de datos, tales como:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente admitidos.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales previstas y las garantías aplicadas contactando con dyklo.site a través de los datos indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable y mientras pudieran derivarse responsabilidades legales.
- Los datos vinculados a consultas o solicitudes informativas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante el plazo indispensable para la gestión de responsabilidades.
- Los datos asociados a relaciones contractuales o comerciales se conservarán mientras dure la relación y, tras su finalización, durante los plazos legales de prescripción aplicables.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras el usuario no retire dicho consentimiento.
- Los datos de navegación y seguridad se conservarán durante los plazos técnicos y legales necesarios para la gestión del servicio y la prevención de incidentes.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán debidamente bloqueados o suprimidos conforme a la normativa vigente.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa vigente:
- Acceso: conocer qué datos personales trata dyklo.site y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se base en interés legítimo o en fines de mercadotecnia directa.
Para ejercer sus derechos, el usuario deberá remitir una solicitud a dyklo.site, indicando el derecho que desea ejercer y aportando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario para verificarla.
La solicitud podrá enviarse a:
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección postal: Calle de O'Donnell, 32, 28009 Madrid, España
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pudiera corresponderle.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del usuario, éste podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla, gratuita y sin efectos retroactivos sobre el tratamiento ya realizado.
La retirada del consentimiento podrá efectuarse mediante comunicación a dyklo.site a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal a la dirección indicada en esta política. En determinados casos, el usuario también podrá gestionar su consentimiento mediante las herramientas o preferencias habilitadas en el sitio web.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a dicha retirada.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en particular cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Puede dirigirse a la AEPD a través de su sede electrónica o por los medios que dicha autoridad tenga habilitados en cada momento. Sin perjuicio de ello, se recomienda que el usuario contacte previamente con dyklo.site para intentar resolver cualquier cuestión de forma amistosa y eficaz.
11. Seguridad de los datos
dyklo.site adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme a la normativa vigente, con el fin de proteger los datos personales frente a la pérdida, destrucción, alteración accidental o ilícita, comunicación o acceso no autorizados.
Entre otras medidas, pueden incluirse controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, políticas de uso de contraseñas, registros de actividad, medidas de protección perimetral y procedimientos internos de gestión de incidencias.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible, por lo que dyklo.site no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de los sistemas, si bien aplicará todas las medidas razonables y exigibles conforme al estado de la técnica.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, ejercicio de derechos, aclaración sobre esta Política de Privacidad o para contactar con dyklo.site en relación con la protección de datos personales, el usuario puede dirigirse a:
- dyklo.site
- Dirección: Calle de O'Donnell, 32, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la Política de Privacidad
dyklo.site se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras en la operativa del sitio web.
Cuando se produzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios por medios razonables y visibles en el sitio web o por otros canales de comunicación cuando así sea exigible. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar al tanto de su contenido y de cualquier actualización.
Última actualización: septiembre de 2026.